Service & Repair

Hoewel onze producten van uitstekende kwaliteit zijn, kan het altijd voorkomen dat er iets stukgaat. Misschien heeft een wandelschoen een nieuwe zool nodig, werkt de klittenbandsluiting van een tas niet meer goed, of is de handgreep van een wandelstok beschadigd. Wat de oorzaak ook is, een duidelijke en eenvoudige retourverwerking zorgt voor een positieve klantervaring. Snelheid, overzicht en efficiëntie zijn daarbij essentieel. Om een hoog niveau van klantenservice te blijven garanderen, bestaat ons serviceteam uit meerdere goed opgeleide medewerkers die de nodige trainingen bij onze leveranciers hebben gevolgd. Bovendien beschikt de afdeling over een uitgebreid Service Center met tienduizenden onderdelen, ook voor oudere modellen. Onze Service & Repair medewerkers hebben klanttevredenheid hoog in het vaandel staan. Ze duiken vol enthousiasme in elk probleem en zoeken altijd naar een passende oplossing. Met oog voor detail én het geduld van een zenmeester testen en repareren zij alles tot in de perfectie.